「カウンセリングを受けてみたいけど、どうやって始めればいいんだろう」
「Kimochiに登録したけど、使い方が分からなくて不安」
そんな方に向けて、この記事ではオンラインカウンセリング「Kimochi」の利用方法を5つのステップで解説します。会員登録からカウンセリング当日の参加まで、初めて「Kimochi」をご利用される方でも迷わず進められるようにご案内します。
- アカウント登録をする
- プランを選ぶ
- カウンセラーを選ぶ
- カウンセリングを予約する
- カウンセリング当日の参加方法
それでは、順番に見ていきましょう。
Step 1: アカウント登録をする
アカウント登録は「メールアドレス」または「LINE」のどちらかで行えます。違いは、予約確認などの連絡がメールに届くかLINEに届くかだけですので、どちらでも使いやすい方を選んで大丈夫です。
*登録料・初期費用はかかりません。
まず、オンラインカウンセリング「Kimochi」の公式ページにアクセスします。
https://kimochi-mental.com/client/home

ページ上部に「メールアドレスで登録」「LINEで登録」のボタンがあるので、どちらかを選んでください。
メールアドレスで登録する場合

「メールアドレスで登録」を選択すると、登録フォームが表示されます。ニックネーム、メールアドレス、パスワードを入力して「次へ進む」を選択してください。ニックネームは本名でなくても構いません。
LINEで登録する場合
「LINEで登録」を選択すると、QRコードが表示されます。スマートフォンでQRコードを読み込むと登録が完了します。
アカウント登録が完了すると、プラン選択に進みます。
Step 2: プランを選ぶ
Kimochiのオンラインカウンセリングには主に3つのプランがあり、1ヶ月あたりに受けられるカウンセリングの回数が変わります。「ととのいプラン」は30分まで、それ以外のプランは60分までのカウンセリングを受けられます。
プラン比較
ととのいプラン
- 30分 / 月1回
- 月額 4,840円(税込)
- ※初月割引を利用した場合 3,278円(税込)
のびのびプラン
- 〜60分 / 月2回
- 月額 10,978円(税込)
- ※初月割引を利用した場合 7,678円(税込)
じっくりプラン
- 〜60分 / 月4回
- 月額 21,978円(税込)
- ※初月割引を利用した場合 15,180円(税込)
※初月割引は初回ご利用の方のみ対象です。
どのプランが合うか迷ったら
ととのいプランは、まず月に1回のペースで気軽に始めてみたい方に向いています。30分のセッションで、気になっていることを相談できます。
のびのびプランは、2週間に1回のペースでじっくり話したい方に向いています。60分あると、話の整理や振り返りの時間もとりやすくなります。
じっくりプランは、週に1回のペースで集中的に取り組みたい方に向いています。
プランは登録後にマイページからいつでも変更できます。どのプランを選ぶか迷った場合は、一番人気の「のびのびプラン」がおすすめです。
Step 3: カウンセラーを選ぶ
プランを選んだら、あなたに合ったカウンセラーを探します。Kimochiには国家資格の公認心理師を持つカウンセラーのみが在籍しています。
お悩みからカウンセラーを探す
カウンセラーの検索では、まず相談したい悩みのジャンルを選びます。

「こころの悩み」「友人/知人」「育児/出産」「家族」「恋愛」「仕事」などのカテゴリから、該当するものを選んで検索します。「この条件で検索する」を選択すると、その悩みの相談を得意とするカウンセラーの一覧が表示されます。
カウンセラーのプロフィールを確認する
検索結果から気になるカウンセラーを選ぶと、プロフィールページで詳しい情報を確認できます。プロフィールには以下の情報が記載されています。
- 保有資格(公認心理師・臨床心理士など)
- 得意とする相談分野
- これまでの経歴や実績
- カウンセラー自身の自己紹介文
カウンセラーの自己紹介動画も用意されているので、話し方や雰囲気を事前に確認したい場合は動画を視聴してみてください。
「どのカウンセラーが合うか分からない」という場合は「無料相談」で自分に合ったカウンセラーを紹介してもらうこともできます。あなたの悩みや希望を伝えると、おすすめのカウンセラーを提案してもらえます。
Step 4: カウンセリングを予約する
カウンセラーが決まったら、予約を取ります。
相談メニューを選ぶ
カウンセラーのプロフィールページで、相談メニューの中からご相談内容に合ったものを選び、「このプランで予約」を選択します。
選んだメニュー以外の内容を話してはいけないということはありません。自分に合いそうなカウンセラーがいたけれど、悩みの内容にぴったりの相談メニューが見つからない場合は、近いものを選んで予約していただいて大丈夫です。
日付を選ぶ
カレンダーから予約可能な日付を選びます。丸いマークがついている日が、そのカウンセラーに空きがある日です。

時間帯を選ぶ
日付を選ぶと、その日の空き時間が一覧で表示されます。希望の時間帯の「予約する」ボタンを選択してください。

※表示されている日付・時間帯で都合が合わない場合は、「カウンセラーに日程調整を依頼する」から日程の希望を出すこともできます。
予約内容を確認する
予約内容の確認画面では、日時・カウンセラー情報・選択した相談メニューが表示されます。内容に問題がなければ「この内容で予約する」を選択して、予約を確定してください。
当日キャンセル保証(+2,200円・税込)のオプションもあります。このオプションを利用すると、当日キャンセルをしても利用回数が消費されなくなります(無断キャンセルは除く)。急な予定変更が心配な場合は、利用を検討してみてください。
当日までに準備すること
カウンセリングはZoomまたはGoogle Meetを使用して行います。当日までに以下の準備をしておくとスムーズです。
- Zoomを使用する場合: 事前にZoomアプリをスマートフォンかパソコンにインストールしておいてください
- Google Meetを使用する場合: アプリのインストールは不要です。ブラウザからそのまま接続できます
- 通信環境の確認: Wi-Fiなど安定したインターネット環境を用意してください
- 静かな場所の確保: 周囲を気にせず話せる場所が理想です
- 音声機器の確認: ビデオ通話で使用するイヤホンやマイクは、事前に接続・動作を確認しておくと安心です
話したいことが決まっている場合は、事前にメモにまとめておくと限られた時間を有効に使えます。もちろん「うまく話せるか不安」という状態のまま参加しても大丈夫です。カウンセラーがあなたのペースに合わせて進めてくれます。
Step 5: カウンセリング当日の参加方法
予約した時間になったら、カウンセリングに参加します。
接続方法
予約が確定すると、カウンセリングの接続用URL(ZoomまたはGoogle Meetのリンク)がLINEまたはメールで届きます。予約時間になったら、届いたURLを開いてカウンセリングルームに入室してください。
カウンセリング中のカメラについて
カメラはオン・オフどちらでも参加できます。表情が見える方がカウンセラーもあなたの気持ちを汲み取りやすくなるため、可能であればカメラオンがおすすめです。もちろん、顔を出すのに抵抗がある場合はオフのまま音声のみでも問題ありません。
カメラをオフにする場合は、開始時にカウンセラーへ一言伝えておくとスムーズです。
なお、カウンセラー側は基本的にカメラをオンの状態で対応します。
カウンセリングの進め方
初回のオンラインカウンセリングでは、カウンセラーからいくつか質問をしながら、あなたの状況や気持ちを一緒に整理していきます。「何を話せばいいか分からない」という場合でも、カウンセラーが対話を通じてサポートしますので、リラックスして参加してみてください。
初回カウンセリングで何を話せばいいか気になる方は、カウンセリングで話すことや流れの解説もあわせてご覧ください。
よくある質問
Q. 登録や利用に費用はかかりますか?
会員登録は無料です。費用が発生するのは、プランに登録してカウンセリングを利用する場合のみです。
Q. カウンセラーを途中で変更できますか?
はい、変更できます。相性が合わないと感じた場合は、別のカウンセラーに変更して次回の予約を取ることができます。
Q. 予約のキャンセルはできますか?
予約日時の24時間前までであれば、料金は発生せずキャンセルが可能です。当日キャンセルや無断キャンセルの場合は、1回分の予約回数が消費されます。
Q. 顔を見せずにカウンセリングを受けられますか?
はい、カメラをオフにして音声のみで受けることも可能です。ご自身が話しやすい方法を選んでください。
Q. どんな悩みでも相談できますか?
仕事、人間関係、家族、恋愛、自分自身のことなど、さまざまな悩みを相談できます。具体的な相談内容の例はお悩み別の相談ページでご確認いただけます。相談内容に迷う場合は、LINE公式アカウントから事前に相談することもできます。
その他のご質問については、Kimochi FAQ(よくある質問)ページ も合わせてご参考ください。
まとめ
Kimochiでカウンセリングを始めるまでの手順は、アカウント登録→プラン選び→カウンセラー選び→予約→当日参加の5ステップです。
登録から予約まではオンラインで完結し、スマートフォン1つでオンラインカウンセリングを始められます。カウンセラーはすべて公認心理師の資格を持つ専門家ですので、安心して相談してみてください。
各プランの詳細な料金や含まれるサービス内容は、料金プランページでご確認いただけます。