可能です。現在、心療内科や精神科へ通院されている方でも、オンラインカウンセリング「Kimochi」をご利用いただけます。
ただし、ご利用にあたっては、主治医の許可を得たうえでお申し込みください。治療方針との整合性を保つためです。

「Kimochi」のカウンセラーは公認心理師であり、診断・投薬・治療などの医療行為を行うことはできません。
また、オンラインカウンセリングの特性上、万が一の体調急変などに対する緊急対応が難しい側面があることを、あらかじめご理解ください。

はい、忙しい毎日の中でもスキマ時間を活用してご利用いただけます。

オンラインカウンセリング「Kimochi」は、移動時間が発生しないため、お仕事の合間や家事・育児の合間、就寝前など、インターネット環境さえあればどこでも自分だけの相談スペースになります。

予約システムからご自身のスケジュールに合う時間帯を選ぶだけで、生活リズムを崩さずに心のケアを取り入れることができます。忙しい時こそ、一度立ち止まってリフレッシュする時間としてぜひお役立てください。

はい、海外からでもオンラインカウンセリング「Kimochi」をご利用いただけます。

時差に関わらず、予約システムの空き枠からご都合の良い時間を選んでいただけるため、現地の時間に合わせて相談が可能です。日本語でじっくり話したい、日本のカウンセラーに相談したいという海外在住の方も、ぜひご活用ください。

サービス内に記載されている時間は日本時間（UTC+9）での表記となっております。

なお、海外のネットワーク環境から接続される場合、セキュリティやアクセスの安定性を確保するために、VPN（仮想プライベートネットワーク）のご利用をお願いしております。

事前に接続環境をご確認いただいた上で、リラックスできる場所から安心してご相談ください。

はい、スマートフォン一台あれば、カウンセリングを受けていただくことが可能です。

専用の機器やパソコンを準備する必要はなく、お使いのスマホからビデオ通話（または音声通話）を利用して、手軽にカウンセリングを受けることができます。

ご自宅の静かな部屋や、外出先のプライバシーが確保できる空間など、どこでもお手軽に相談することができます。

よりリラックスしてお話しいただくために、スマホを固定できるスタンドを使用したり、周囲の音を遮断できるイヤホンを用意したりすることをおすすめしております。

オンラインカウンセリングをスムーズに行うためには、安定した通信環境でのご利用を推奨しております。

通信が不安定な場合、音声が途切れたり、映像が止まったりすることで、大切なお話に集中できなくなる可能性があるためです。できるだけ電波の良い場所や、安定したWi-Fi環境のある場所から接続いただくようお願いいたします。

もしカウンセリング中に接続が切れてしまった場合は、一度再接続をお試しください。

また、通信量を抑えたり接続を安定させたりするために、ビデオ（映像）をオフにして「音声のみ」でカウンセリングを継続することも可能です。

認知行動療法（CBT）とは、私たちの「ものの考え方（認知）」と「行動」に働きかけ、ストレスを和らげる心理療法です。

人は強いストレスを感じると、どうしても物事を否定的に捉えやすくなり、その結果として行動も消極的になってしまいがちです。

カウンセリングを通じて、自分の考え方のクセに気づき、今の状況に対して「より柔軟で現実的な考え方」を見つける練習をしたり、「少しずつ行動を変えてみる」ことで、心の状態を改善していきます。

「Kimochi」には、この認知行動療法を得意とするカウンセラーも多数在籍しています。

具体的な困りごとに対して、カウンセラーと二人三脚で実践的な解決策を探っていきたい方に特におすすめの手法です。

通信環境やご使用の音声機器（イヤホンやマイクなど）を変更すると改善される場合があります。

Wi-Fi接続またはLTE/5G回線の電波が安定した場所でのご利用をお勧めします。

はい、ご自身でアカウントの統合を行っていただけます。
ただし、現在ご利用中のアカウントが「LINEアカウントでプラン登録済み」の場合は、統合手続きを行うことができませんのでご了承ください。

【アカウント統合の手順】

• ① 統合元となるLINEアカウントでKimochiにログインし、マイページを開きます
• ② マイページ内の「アカウントを統合する」を選択します
• ③ 統合先となるアカウントのメールアドレスを入力します
• ④ 入力したメールアドレス宛に認証メールが届きます
• ⑤ メール内のURLをクリックすると認証が完了し、アカウントが統合されます。

過去のカウンセリング履歴は、サービス内からいつでもご確認いただけます。

Kimochiにログイン後、画面右上のボタンから「マイページ」を開き、「カウンセリング一覧」を選択してください。これまでに受けられたカウンセリングの履歴をご覧いただけます。

カウンセラーから送られたメッセージや相談記録も残っておりますので、次回のカウンセリングの準備や、ご自身の振り返りにもご活用ください。

「ココロシェア」に記入された内容は、ご本人と、ご本人が「ココロメイト」として記録内容を共有した相手のみが閲覧できる仕組みとなっております。

ココロメイトとして共有されていない第三者や、Kimochiの他のユーザー、カウンセラーが、ご本人の許可なく内容を閲覧することはできません。

プライバシーを守りながら、ご自身の気持ちを整理したり、信頼できる方と感情をシェアするためにご活用いただけます。安心してご利用ください。