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チャットカウンセリングに関する質問 | オンラインカウンセリング「Kimochi」

Q.

チャットカウンセリングとは何ですか?どんなことを行いますか?

A.

チャットカウンセリングは、ビデオ通話の代わりに文字のやり取りで相談を進める形式です。リアルタイムでカウンセラーとメッセージを交換し、今の悩みや感情をテキストで伝えていきます。

具体的な内容は通常のカウンセリングと同様で、専門家があなたの言葉を丁寧に受け止め、対話を通じて心の整理をサポートします。文章にすることで自分の考えを客観的に見つめ直せるほか、相談の記録が残るため、後から何度でも読み返せるのが利点です。

声を出せない環境でも利用でき、話すのが苦手な方でも自分のペースで言葉を選べるため、初めての方でも安心して始められます。映像や音声を使わない気軽な相談スタイルとして、多くの方に活用されています。

Q.

オンラインカウンセリング「Kimochi」はチャットカウンセリングを利用できますか?

A.

はい、Kimochiではチャットカウンセリングのプランをご利用いただけます。ビデオ通話を使わずに、リアルタイムの文字のやり取りだけで国家資格を持つカウンセラーに相談することが可能です。

話すのが苦手な方や、周囲に人がいて声を出せない環境の方でも、ご自身のペースで言葉を選んで伝えられるのが特徴です。やり取りの記録が手元に残るため、相談後に内容を読み返して心の整理に役立てることもできます。

Q.

話すのが苦手でもカウンセリングを受けられますか?

A.

はい、安心してお受けいただけます。Kimochiには、初対面で緊張しやすい方でも安心して相談できる環境が整っています。

無理にスラスラと話す必要はありません。カウンセラーは国家資格を持つプロですので、あなたのペースに合わせてゆっくりとお話を伺います。言葉に詰まってしまっても、沈黙の時間があっても全く問題ありません。

もし声を出して話すことに抵抗がある場合は、チャットカウンセリングの活用がおすすめです。文字入力であれば、ご自身のペースでじっくりと言葉を選びながら伝えることができます。

まずはチャットから始めて、慣れてきたらビデオ通話に切り替えるといった形でも、柔軟にサポートさせていただきます。

Q.

顔を出さずにカウンセリングを受けることはできますか?

A.

はい、お顔を出さずにカウンセリングを受けていただくことは可能です。ビデオ通話を使用するプランであっても、設定でカメラをオフにすることで、音声のみのカウンセリングとしてご利用いただけます。

また、話すことそのものに抵抗がある場合は、文字のやり取りだけで相談ができるチャットカウンセリングも選択肢の一つです。お顔が見えない状態であれば、リラックスして本音を話しやすいという方も多くいらっしゃいます。

ご自身の安心できるスタイルで相談を始めていただけるよう、その日の体調や気分に合わせて柔軟にご活用ください。

Q.

チャットカウンセリングでは自分のペースでゆっくり相談できますか?

A.

はい、ご自身のペースでゆっくりとご相談いただけます。チャット形式では、ご自身のタイミングで言葉を一つずつ選びながらメッセージを送ることが可能です。

頭の中にある考えを文章に書き起こしていく過程そのものが、心の整理につながることもあります。また、言葉に詰まってしまっても周囲を気にする必要がないため、リラックスして今の気持ちを伝えることができます。

映像や音声での対話に緊張を感じる方や、じっくりと考えをまとめながら伝えたい方にとって、非常に適した相談スタイルです。まずはリラックスした状態で、無理のない範囲から言葉にしてみてください。

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